Cara resmi dan aman untuk melakukan registrasi ulang atau membuka blokir Mobile Banking Sulselbar (Sulselbar Mobile) adalah dengan menghubungi Call Center resmi Bank Sulselbar di nomor [1500855](https://banksulselbar.co.id/faq) atau langsung mendatangi Kantor Cabang Bank Sulselbar terdekat.
Penting untuk diperhatikan: Saat ini marak beredar nomor WhatsApp pribadi atau nomor telepon seluler 12 digit di media sosial yang mengaku sebagai layanan pelanggan Bank Sulselbar. Jangan pernah menghubungi nomor-nomor tidak resmi tersebut karena berpotensi merupakan modus penipuan (phishing).
Berikut adalah langkah-langkah aman untuk memulihkan akun Mobile Banking Anda:
## 1. Melalui Kantor Cabang Bank Sulselbar (Sangat Disarankan)
Metode ini adalah yang paling aman untuk melakukan verifikasi data secara langsung.
* Siapkan dokumen pendukung: Bawa e-KTP asli, Buku Tabungan, dan Kartu ATM Bank Sulselbar Anda.
* Siapkan nomor HP: Pastikan nomor telepon yang terdaftar di mobile banking berada di ponsel yang Anda bawa dan memiliki pulsa yang cukup untuk menerima SMS verifikasi.
* Kunjungi Customer Service: Datangi kantor cabang Bank Sulselbar terdekat dan sampaikan bahwa aplikasi m-banking Anda terblokir. Petugas akan memandu Anda melakukan reset dan aktivasi ulang di tempat.
## 2. Melalui Call Center Resmi
Jika Anda tidak bisa datang ke kantor cabang, gunakan saluran komunikasi resmi milik bank.
* Hubungi Call Center resmi di nomor 1500855.
* Petugas akan melakukan verifikasi identitas (seperti menanyakan nama ibu kandung, nomor rekening, dan data e-KTP) untuk memastikan keamanan akun Anda.
* Setelah identitas terverifikasi, petugas akan membantu membuka blokir atau memandu proses registrasi ulang aplikasi sesuai dengan prosedur keamanan yang berlaku.
Tips Keamanan:
* Pihak Bank Sulselbar tidak pernah meminta informasi sensitif seperti PIN, Password, atau kode OTP (One-Time Password) Anda. Jangan pernah memberikan data tersebut kepada siapa pun, termasuk pihak yang mengaku sebagai pegawai bank.
.
.